Die Airlines mit den meisten Beschwerden

Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen: es gibt viele Gründe für eine Beschwerde wegen eines Fluges. Nun hat das Internetportal Fairplane.net herausgefunden, welche Airlines am häufigsten von Ausgleichszahlungen betroffen sind. Auf Platz eins liegt Air Berlin mit 22 Prozent der von der Verbraucherschutzplattform vertretenen Passagiere. Die durchschnittliche Anspruchshöhe pro Passagier beträgt 405 Euro.

Condor belegt mit 20 Prozent aller Fälle den zweiten Platz. "Condor fliegt ausschließlich im Charter- und Ferienflugdienst. Solche Flüge sind tendenziell häufiger von Verspätungen betroffen als Linienflüge", sagt Fairplane-Gründer Andreas Sernetz. Deutschlands größte Airline Lufthansa landet auf Platz drei. Mit deutlichem Abstand folgen auf den Plätzen vier und fünf SunExpress und German Sky Airlines.

Quelle: Welt