Das zugelassene Gewicht des Reisegepäcks hängt von der gebuchten Beförderungsklasse ab. In der Economy und Business Class darf das Handgepäckstück die Abmessungen 55x40x23 cm nicht überschreiten. Während das Maximalgewicht in der Economy Class 23kg beträgt, ist in der Business Class Gepäck bis zu 32 kg erlaubt. Ein aufzugebendes Gepäckstück darf nicht mehr als 32kg wiegen.

Brussels Airlines bietet einen Online Check-In 24h bis 1h vor Abflug an. Passagiere des Check&Go, Light&Relax und B.Light Economy sollten 70 Minuten vor der Abflugzeit vor Ort sein. Gleiches gilt für die Tarife Flex&Fast, B.Flex Economy +, und für Langstreckenflüge nach Afrika. Kunden der Business Class haben 10 Minuten mehr Zeit zum Einchecken.