Vor dem Flug
Neben dem klassischen Check-In am Flughafen, bietet Thai Airways alternativ einen Online Check-In 24 Stunden bis 2 Stunden vor dem Abflug an. Am Flughafen können Sie 3,5 Stunden bis 45 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit am Schalter der Fluggesellschaft einchecken.
An Bord
Bereits ab der Economy Class bietet Thai Airways seinen Kunden eine hohe Servicequalität während des Fluges. Die großzügigen Sitze sind um 120 Grad verstellbar und besitzen eine Fußablage. Außerdem erwarten die Fluggäste private Monitore mit rund 100 Filmen, 150 Fernsehprogrammen, 500 Musikalben und 60 Videospielen. In der Business Class kann man die Sitze sogar zu einem Bett umfunktionieren. Die First Class zeichnet sich durch 8 luxuriöse Suiten aus, welche gleichwohl zum Arbeiten und Entspannen einladen. Selbstverständlich ist ein noch größerer Monitor installiert.
Kundenkarte
Thai Airways versucht seine Fluggäste durch das Treueprogramm Royal Orchid an sich zu binden. Mit jedem Flug können Reisende Meilen anhäufen, welche sich wiederum gegen Flug-Upgrades oder Ticketrabatte eintauschen lassen. Darüber hinaus erhält man mit ausreichend Meilen Magazin-Abos und Sonderangebote bei Partnerhotels.