Die 316 gefliesten Zimmer sind mit einem Zimmersafe mit Schlüssel (gebührenpflichtig) und internationalem Direktwahltelefon ausgestattet. Oben an der Wand ist ein kleiner Fernseher angebracht. Es gibt weder Kühlschrank noch Haartrockner, die Zimmer sind jedoch klimatisiert. Das große Plus der Unterkünfte ist der herrliche Ausblick auf das Meer, die Berge und den umliegenden Wald, der sich vom mit zwei weißen Kunststoffstühlen und einem kleinen Tisch ausgestatteten Balkon aus bietet. Jedoch profitieren nicht alle Zimmer von Meerblick. Die Badezimmer sind winzig; sie sind durch eine Schiebetür vom Zimmer getrennt und mit Badewanne mit flexibler Dusche, Pflegeprodukten und WC ausgestattet.

Das Luna Park gehört zur mallorquinischen Hotelgruppe Inturco Hoteles. Es hat 316 Zimmer, die sich über ein 1980 erbautes, vierstöckiges Gebäude verteilen, welches von zwei Fahrstühlen bedient wird. Der 2,30 m tiefe Swimmingpool ist von einer Sonnenterrasse mit Liegestühlen, Duschen, Sonnenschirmen und einer Snackbar umgeben. Badetücher werden nicht zur Verfügung gestellt. Die Kinder können sich in einem kleinen Planschbecken vergnügen. Ein zweiter Pool befindet sich im Nachbarhotel Tropical. Eine Brücke über einen ausgetrockneten Fluss führt in eine 7'000 m² große Sportanlage mit Fitnessraum, Squashanlage, drei Sand-Tennisplätzen und einer Minigolfanlage. Im Bar-Salon stehen darüber hinaus zwei Billardtische und Videospiele zur Verfügung sowie eine Bühne, die für das Animationsprogramm und als Tanzfläche der Diskothek genutzt wird. Außerdem kann man es sich auf der Terrasse gemütlich machen und einen Drink genießen.

Das Hotelrestaurant bietet Gerichte in Büffetform an. Die Tische stehen zu nah beieinander, und es herrscht ein permanenter Lärmpegel. Man fühlt sich fast wie in einer Betriebskantine! Frühstück wird von 8 bis 10 Uhr, Mittagessen von 13 bis 14.30 Uhr und Abendessen von 19 bis 21.30 Uhr serviert. Das internationale Angebot ist nicht sehr abwechslungsreich und auch der Geschmack lässt zu wünschen übrig. Es soll jedoch darauf hingewiesen werden, dass die gesamte Beschilderung in den vier Sprachen Deutsch, Spanisch, Französisch und Englisch gehalten ist! Mallorquinische Abende werden hier nicht geboten. Die Gastronomie stellt sowieso nicht das Hauptinteresse der Klientel dieses Hotels dar, die sich mit fritierten Nuggets begnügt. In dieser Hinsicht sind die Gäste dieses Hauses leicht zufriedenzustellen! Das All-inclusive-Angebot gilt von 10 bis 23 Uhr.

Der 350 m entfernte Strand von El Arenal wartet mit klarem Wasser und feinem, gut gesäubertem Sand auf. Mit seiner schier endlosen Reihe von Hotels ist er ein Paradebeispiel für einen beliebten, öffentlichen Strand, der in der Hochsaison von Badegästen überrannt wird. Durch den am Nachmittag häufig aufkommenden Wind ist er insbesondere bei Kitesurfern beliebt. Das Hotel verfügt über keine eigenen Strandeinrichtungen, jedoch gibt es vor Ort zahlreiche Anbieter von Sonnenschirmen, Liegestühlen und Wassersportaktivitäten. Ebenfalls vorhanden sind Duschen, Bars, Restaurants, unterschiedliche Läden, eine Promenade sowie ein kleiner Touristenzug, der den ganzen Tag lang über Playa de Palma bis nach Can Pastilla fährt. Der Strand wird überwacht, und eine Flagge zeigt die aktuelle Gefahrenstufe für die Badegäste an. Das Ufer ist bis weit ins Meer hinein flach.

Das Hotel ist von November bis Ende März geschlossen. Hier steigen viele junge Deutsche ab, und die Beschilderung ist mehrsprachig. Der Strand ist 350 Meter entfernt. Das Hotelpersonal bietet den Gästen einen ausgesprochen freundlichen Empfang. Eine Minigolfanlage steht kostenlos zur Verfügung, ebenso drei Tennisplätze und eine Squashanlage ? für letztere wird jedoch eine Gebühr erhoben. Die Gäste teilen sich diese Anlagen mit denen des Nachbarhotels Tropical. Es gibt keinen hoteleigenen Parkplatz, und leider ist es auch nicht immer einfach, in der Nähe einen Platz zu finden. Das Hotel verfügt nicht über behindertengerechte Zimmer. In der Nähe der Anlage gibt es einen großen Aquapark.