Das Hotel gehört zur Holiday-Inn-Kette, die wiederum zur Intercontinental Gruppe gehört. Das Holiday Inn Madrid ist ein großes, nicht besonders schönes, 9-stöckiges Gebäude, das 1980 erbaut wurde und über 313 Zimmer verfügt. Ehrlich gesagt kann man fast alle Gebäude des Finanzviertels, die in den 70er Jahre unter Franco gebaut wurden und denen eigentlich jegliche Art von Charme fehlt, als eher unschön bezeichnen. Jedoch sollten Sie sich im Hinblick auf das Holiday Inn nicht von Äußerlichkeiten beeinflussen lassen, denn sobald Sie die Lobby betreten haben, erwarten Sie im Inneren des Hotels zahlreiche interessante und angenehme Überraschungen. Dort erwartet Sie ein gepflegtes Design, ein herzlicher Empfang sowie ein sehr qualitativer Service. Die Ausstattung und die verschiedenen Einrichtungen sind für ein Stadthotel äußerst vielseitig. Das Hotel verfügt über einen rechteckigen ungeheizten Pool auf der Dachterrasse (der Pool ist 1,30 Meter tief und täglich von 10.30 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet), einen Fitness-Raum mit modernsten Geräten (Ruder, Laufband, Gewichte, Rad...), eine Sauna, einen Whirlpool, kurz gesagt ein weitreichendes Angebot, um sich abends nach einer Besichtigung von Madrid entspannen und erholen zu können. Die Panorama-Terrasse bietet eine schöne Aussicht auf den Torre Picasso, ein Bauwerk des Architekten des ehemaligen World Trade Centers, sowie auf die bis April oftmals eingeschneiten Berge. Der Pool ist während den Sommermonaten von Mitte Mai bis Mitte September geöffnet. Der Pool wird überwacht und den Gästen stehen Liegestühle und Duschen zur Verfügung.
