Wie sein Name schon vermuten lässt, ist das Besondere am Sheraton Laguna eine schöne Süßwasserlagune, die alle Hotelgebäude umschließt. Es handelt sich natürlich um einen Pool in Form einer Lagune, der mit Süßwasser gefüllt und außer einigen künstlichen Strandstreifen aus Sand mit dem typischen Poolboden ausgestattet ist. Die Gestaltung der Räumlichkeiten ist ziemlich originell; dies gilt vor allem für die Gäste, die im Erdgeschoss logieren, da sie direkt von ihrem Balkon über eine Leiter aus Teakholz ins kühle Nass tauchen können. Allgemein bietet dieses Hotel luxuriöse Leistungen in einem angenehmen Umfeld. So gibt es auch ein sehr schönes Spa mit Beautysalon, einen Tennisplatz, einen Fitnessraum und zahlreiche Wassersportangebote (außer motorisierte Wassersportarten, die es aber in Benoa gibt).