Keines der 432 Zimmer ist zum Meer ausgerichtet. Die Juniorsuiten und die Standardzimmer wirken sehr freundlich. In den Suiten gibt es zusätzlich einen Whirlpool. Die recht harten Betten (King-Size oder zwei getrennte Betten) und eine bequeme Sitzgruppe dominieren den schön gestalteten Raum. Die in warmen, zarten Farben dekorierten Zimmer sind sehr großzügig geschnitten und mit hochwertigen Möbeln aus Massivholz eingerichtet. Zur Ausstattung gehören: eine Hängematte auf dem Balkon, ein Fernseher mit über 100 Kanälen, ein kostenloser Safe, eine individuell regulierbare Klimaanlage, Telefon, Minibar inkl. Zubereitungsset für Tee/Kaffee, ein Wäscheständer, ein Wecker mit CD-Player, ein DVD-Player, Internetanschluss, ein Bügeleisen und ein Bügelbrett. Die Bäder sind mit Maya-Reliefs verziert. Sie sind ansprechend gestaltet und mit einer Whirlpool-Wanne (in den Suiten), einer Dusche, Föhn, Bademänteln, Hausschuhen, Schminkspiegel, Doppelwaschbecken und zahlreichen Iberostar-Pflegeprodukten ausgestattet. Wie die Gäste des Hotel Lindo, haben auch die Gäste des Maya einen eigenen Concierge-Service (für jedes Gebäude gibt es einen eigenen Concierge). Der Zimmerservice steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Das 2004 erbaute Hotel wurde nach dem Hurrikan Wilma renoviert und befindet sich auf dem 35 Hektar großen Gelände der Ferienanlage Iberostar. Die Dimensionen grenzen fast an Größenwahn: wie beispielsweise in der Lobby, die mit einer Deckenhöhe von nicht weniger als 15 m aufwarten kann. Wie der Name schon sagt, werden an verschiedenen Stellen Symbole und architektonische Elemente der Mayas aufgegriffen. Diese finden sich u.a. in Skulpturen, Reliefs, Farben und Säulen... Nicht zu vergessen die fast kitschige Pyramide, durch die man das Hotel zumindest leicht von den anderen unterscheiden kann. Der Baustil der verschiedenen Bereiche ändert sich, je nachdem welchen Weg man gerade einschlägt. Es wird einem nie langweilig! Die 432 Zimmer verteilen sich auf insgesamt 7 Gebäude, jeweils mit Aufzug. Sie bieten Platz für maximal 4 Personen. Einige der Pools sind ausschließlich den Gästen des Hotel Maya vorbehalten. Auf den Holzstegen, die das gesamte Gelände durchziehen, kann man gemütlich durch die dichten und hochgewachsenen Grünanlagen spazieren. Dank zahlreicher Bojen können sich die Gäste entlang des ruhigen Flusslaufs durch die gesamte Anlage treiben lassen. Inmitten des Wellenbeckens des Iberostar del Mar thront ein künstlicher Maya-Tempel. Sehr zur Freude der Kids, Teens und sogar der Erwachsenen! Direkt daneben liegt ein großer Pool mit Wasserfällen. Hier finden auch Animationen statt. Außerdem gibt eine Wasserbar unter künstlichen Felsen. Unmittelbar darüber liegt die Eisbar. Dahinter lädt ein weiterer Pool zum Entspannen ein. Der große, sehr luftig gestaltete Wellnessbereich besticht durch zahlreiche geschmackvolle Einrichtungen: getrennte Umkleidekabinen für Damen und Herren, Temazcal (aztekisches Dampfbad), Bassins mit Wasserdüsen, Liegen aus Stein, Whirlpool, römische Bäder...Der großzügig gestaltete Kinderclub bietet ein tolles Spiel- und Spaßbecken (das Freizeitprogramm ist sehr vielseitig). Keiner bleibt auf der Strecke: so gibt es eine Disko für Erwachsene und eine weitere für Jugendliche. Gegenüber der Hotelrezeption befindet sich ein großer Bereich mit zahlreichen Serviceeinrichtungen: eine große Kirche für Hochzeiten, jede Menge Boutiquen unter Arkadengängen, eine große Hacienda, zahlreiche Restaurants, ein Karussel...Und nicht zu vergessen der Golfplatz mit 18 Löchern und eigenem Clubhaus in der Nähe des Hotels Maya!

Sowohl die Gäste des Lindo als auch die des Maya werden im großen Buffet-Restaurant bewirtet. Auf den ersten Blick hat man das Gefühl, aus unzähligen Gerichten auswählen zu können, was aber nicht immer zutrifft. Es gibt zahlreiche, größere Restaurants, die sich in der Regel zwischen zwei Hotels befinden. So z.B. ein japanisches Restaurant mit Show-Cooking am Tisch (16 Personen an einem Tisch); das La Marina, das sich auf Meeresfrüchte spezialisiert hat, einen Mexikaner (nur mit Reservierung), der tagsüber kleine Snacks serviert, ein kreolisches Restaurant...Die Gäste des Hotel Maya haben den Vorteil, Zugang zu allen (oder fast allen) Restaurants der Anlage zu haben, was für die Gäste der niedrigeren Hotelkategorien nicht der Fall ist. Ein Gourmet-Restaurant bietet französische Spezialitäten in einem kleinen, gepflegten Rahmen. Es hat 50 Sitzplätze und ist mit Vorhängen, Reproduktionen von Toulouse-Lautrec-Gemälden, etc... dekoriert. (Reservierung und korrekte Kleidung werden erbeten). Kurzum: die Anlage bietet Spezialitäten aus aller Herren Länder - da sollte doch für jeden Geschmack etwas dabei sein... Schade nur, dass es manchmal etwas an Würze fehlt.

Der äußerst belebte Strand Playa Paraiso wird von allen Gästen der 5 Hotels aus dieser Ferienanlage genutzt. Er liegt etwas abgelegen und ist mit Palmen gesäumt. Seine Länge beträgt 400 Meter. Um dorthin zu kommen, muss man ein kleines Stück Regenwald durchqueren. Angenehm und entspannend! Allerdings sind die Entfernungen bisweilen nicht zu verachten: zwischen der Lobby und der langen Bucht aus allerfeinstem Sand sind allein 500 m zurückzulegen. Zahlreiche Sonnenschirme mit einem Dach aus Palmblättern und Liegen stehen dort bereit. Durch das klare Wasser der Karibik sieht man bis auf den sandigen bzw. felsigen Meeresgrund. Keine Spur von Algen. Das Meer hier eignet sich nicht nur zum Baden, sondern ist auch ein ideales Revier für Wassersportler und Taucher. Sogar motorisierte Wassersportarten bzw. -geräte sind im Buchungspreis inbegriffen. Der Strand wird überwacht. Kunsthandwerker bieten dort ihre Waren feil und das Animationsteam sorgt für die entsprechende Unterhaltung der Gäste.

Die Anlage wird häufig von Gruppen, Familien und Paaren gebucht. Nicht zu vergessen die sog. Springbreakers im April (junge Amerikaner, die ihren Examensabschluss feiern). Auf dem Hotelgelände können sich die Gäste an den Pfauen, rosafarbenen Flamingos, Schwänen, Gänsen und Papageien erfreuen. In der Lobby gibt es übrigens auch einen Internetanschluss mit WLAN-Technologie. Die Sauna des Wellnessbereichs ist kostenlos. Jeden Abend finden unterschiedliche Veranstaltungen statt (das Programm wiederholt sich alle 2 Wochen).

Unterkunft: Sie können entscheiden, ob Sie den Whirlpool in Ihrer Suite lieber im Zimmer oder im Bad möchten.