Die Versuchung ist groß, nur die positiven Aspekte des Sofitels zu erwähnen, da bei unserem Besuch der Empfang herzlich, die Küche wohlschmeckend, die Zimmer komfortabel und das Ambiente sehr angenehm waren. Es soll dennoch erwähnt werden, dass sich die Lage des Hotels als ein bedeutender Nachteil für Touristen herausstellen kann. Das Etablissement positioniert sich nicht in Konkurrenz zu den strandnahen Hotels, und es konzentriert sich auf seine Stärken, um Ihnen einen äußerst angenehmen Aufenthalt hier zu bieten. Das Sofitel Miami ist stark vom französischen Ursprung der Kette (die zu Accor gehört) geprägt, wodurch es sich von den mehr banalen Flughafen-Hotels unterscheidet. Das Personal empfängt Sie zum Beispiel mit "Bonjour" und "Bonsoir", die Bar ist mit einer Drahtskulptur in Form des Eiffelturms verziert, die Karte des Restaurants umfasst zahlreiche französische Gerichte, und sogar ein Großteil des Personals ist französischen Ursprungs.
Auf den ersten Blick macht die blau-rote, etwas veraltete Fassade einen etwas zweifelhaften Eindruck, wenn man jedoch den Innenbereich betritt, wird man (trotz des dunkelgrünen, geblümten und ziemlich altmodischen Teppichs) von einer angenehmen und gemütlichen Atmosphäre umfangen, in der man sich sogleich wie zu Hause fühlt. Das Personal ist weder gekünstelt noch steif, wie dies in den meisten Geschäftshotels der Fall ist, und auch nicht nachlässig wie in den Flughafenhotels, sondern entspannt und mit Freude bei der Arbeit.
Die Eingangshalle ist ziemlich klein, etwas düster und farblos. Die Haupttreppe gegenüber führt zur Bar, wo man weitere schwere grüne Teppiche mit Blumenmotiv vorfindet. Rechter Hand befindet sich das hoteleigene Restaurant, während links ein Bereich für Versammlungen eingerichtet ist. Eine kleine Ecke mit vier Computern und kostenlosem Internetanschluss steht den Gästen ebenfalls zur Verfügung. Auf der anderen Seite der getönten Glaswand erblickt man den hübschen Außenpool am Ufer des Blue Lagoon, einem schönen, künstlich angelegten See. Der Flughafen ist von diesem Punkt aus nicht sichtbar, nur die vorüberziehenden Flugzeuge erinnern an den Standort des Sofitels. Die Lage inmitten der Natur ist wirklich wundervoll. In der Halle bemerkt man einige Art Déco-Stilelemente, die dem allgemeinen Bild der Stadt entsprechen. Man findet auch ein kleines Starbucks Café mit den üblichen Getränken und süßen Snacks.
