Das 5-Sterne-Hotel strahlt in allen Bereichen Luxus aus. Der mit Zylinder gekleidete Portier führt Sie in das imposante Gebäude inmitten der Parkanlage. An der geräumigen Rezeption mit ihrer hohen Decke erfüllt man Ihnen jeden Wunsch und in der Bar mit ihren stilvollen Cocktailsesseln ist sogar das Mineralwasser, das Sie unter der Glaskuppel einnehmen, ein Life-Style-Produkt. Zum edel gestalteten Restaurant gehört eine große Terrasse, die sich mitten im Grünen befindet. Das Hotel wurde von Christoph Sattler gestaltet und von der Innen-Designerin Olga Polizzi vollendet. Hohe Decken, ein Innenhof und andere architektonische Kniffe sorgen für ein sehr großzügiges und lichtdurchflutetes Raumgefühl. Das The Charles verfügt außerdem über einen Ballsaal und Konferenzräume, die komplett vom restlichen Hotelbetrieb abgrenzbar sind. Im 800 qm großen Spa- und Fitnessbereich finden Sie ein Schwimmbad (16x 8m) und verschiedene hochwertige Trainingsgeräte mit integriertem TV sowie eine Sauna und ein Dampfbad. Einzig enttäuschend ist die Gestaltung des Beauty- und Massagebereichs, der zu medizinisch anmutet und stiefmütterlich im unteren Bereich des Hotels untergebracht ist. An Serviceleistungen macht der Concierge natürlich alles möglich, bis hin vom Personal-Fitness-Trainer. Reguläres Fitnessprogramm wird aber nicht angeboten. Kinder können am Wochenende ganztägig betreut werden. Auch steht ein hauseigener 7er BMW für Fahrten der Gäste zur Verfügung.